¿Qué edad mínima o experiencia debo tener?
Como se requiere algo de experiencia en la conducción de motos, pedimos que cada conductor tenga al menos 23 años y 2 años de antigüedad del carnet de conducción.
Los pasajeros (que no conduzcan) deberán tener al menos 18 años de edad. En caso de desear que acudan como pasajeros personas menores de edad, deberá hacerse petición previa.
¿Qué documentación debo tener conmigo y mostrar?
Será necesario llevar consigo y mostrar su Documento de identificaciónnacional y su pasaporte (clientes no españoles).
También será necesario llevar y mostrar su Carnet de conducir (internacional + nacional en caso de países no EU ó no UK), para la moto que vaya a conducir: 473cc, 797cc, o 979cc. *se fotografiarán estas documentaciones a los efectos legales oportunos.
¿Qué sucede si olvido llevar conmigo mi documentación el día del tour?
Lamentablemente, ese cliente (conductor o pasajero) no podrá participar en el tour. Los seguros no se harían responsables.
Se perderá, además, el derecho a la devolución de cualquier cantidad ya pagada. La moto estaría reservada para ese día y no podría ser utilizada
¿Sirve una fotografía del carnet de conducir o documento de identificación nacional/pasaporte?
No. Deberán presentarse documentos originales en formato físico. O, en caso contrario, documentos digitales oficiales.
¿Debo llevar algún tipo de equipamiento/prenda de vestir especial?
Es obligatorio vestir calzado cerrado: zapatillas de deporte, botas, etc. (no sandalias, ni chanclas,…). Tanto en invierno como en verano. Estas motos, refrigeradas por aire, tienen cilindros cerca de los pies, que alcanzan temperaturas de 100ºc. A parte de esto, aconsejamos: gafas de sol, y pantalón largo y chaqueta (de tejido fino en verano). El abrigo que cada uno necesite en los meses de más frío. Y una pequeña mochila para llevar tus cosas. Aconsejamos llevar algo de dinero en efectivo para las dos paradas programadas durante la ruta.
¿Debo tener algún tipo de experiencia además de contar con adecuado el carnet de conducción?
Sí, debe contarse con cierta experiencia en la conducción de motos de gran cilindrada (450cc-1000cc), y de volumen y peso considerable (180kgs.-220kgs.). Mejor incluso si es alguien con bastante experiencia. O incluso si tiene una moto de iguales o similares características.
¿Qué dificultad de conducción tienen los tour?
Los tour transcurrirán por carreteras públicas (asfalto), de dificultad básica- media. En las que, como en cualquier tipo de conducción, habrá que prestar especial atención a las características y estado de las carreteras (curvas, arena,agua, barro, piedras…), de los efectos de la climatología (viento, lluvia repentina,…), etc
¿Qué duración/extensión tienen los tour?
Las rutas tienen una duración aproximada de unas 3,5 horas y una extensión aproximada de unos 150kms.
¿Debo respetar algún tipo de norma?
Como es normal todos respetaremos las normas de circulación y de conducción segura. Así como respetaremos el medio por el que nos moveremos, y los lugares que visitaremos.
Toda la información relevante a este respecto se entregará por escrito, para su firma responsable, antes del inicio del tour
¿Dónde empiezan y terminan los tour?
Todos nuestros tour empiezan y terminan en nuestra base de Puig den Valls, en la Calle Sant Antoni nº26.
¿Cómo llego hasta la base de Ibiza Classic Motorcycles en Puig den Valls?
Puedes llegar por tus propios medios (coche, taxi,…), o bien reservar un servicio de shuttle a través nuestro (consulta tarifas).
¿A qué hora debo estar en la base de Ibiza Classic Motorcycles para el inicio del tour?
Por respeto a los participantes que sí lleguen a la hora indicada, y para dar cumplimiento a todos los protocolos de información y seguridad, hay que estar 15-20 minutos antes de la hora de inicio prevista.
Se recibirá a los participantes, se les dejarán los cascos, las fundas higiénicas y los guantes. Se les dejará leer y firmar el contrato del servicio.
Se les cobrarán aquellas cantidades que falten. Se les enseñará y explicarán las particularidades de las motos que van a conducir. Y se les dará un pequeño briefing de la actividad.
A no ser que todo el grupo esté de acuerdo en esperar, 15 minutos después de la hora prevista de salida ya no se atenderá a ningún nuevo cliente que llegue a partir de ese momento, perdiendo toda posibilidad de participar, y de reembolso de las cantidades ya pagadas.
¿Qué idiomas hablan los guías?
Los guías hablamos español, catalán e inglés. Pero nos entenderemos de una manera o de otra sin grandes problemas. La actividad es sencilla, y no requiere grandes explicaciones. Solo disfrutar de la ruta, de la isla, y de estas máquinas que conduciremos.
*Los contratos/condiciones estarán disponibles en varios idiomas (español, inglés, alemán, francés, catalán, holandés, e italiano), con objeto de que no haya la más mínima duda al respecto.
¿Existe algún tipo de prohibición para realizar el tour?
Aún contado con los permisos de conducción obligatorios, con la documentación necesaria, y con la reserva o pago del tour, está absolutamente prohibido presentarse al inicio del mismo bajo los efectos del alcohol, de las drogas, o de cualquier sustancia, o condiciones (falta de sueño/descanso) que impidan el normal desarrollo de la actividad, en condiciones adecuadas de seguridad.
También está prohibido consumir cualquiera de estas sustancias durante la realización del tour.
El guía podría inmovilizar la moto, prohibir la conducción, contactar con las autoridades, etc. en caso de considerarlo necesario.
Si alguna de estas situaciones sucedieran, antes del inicio o durante la realización del tour, no se tendrá derecho a la devolución de las cantidades pagadas.
¿Qué sucede en el improbable caso de accidente?
En caso de accidente, la prioridad del guía y de Ibiza Classic Motorcycles será el bienestar, la seguridad y la salud del cliente. Se procederá a la realización de los primeros auxilios necesarios, y al traslado a un hospital o centro médico, si así se considerase.
Con respecto a lo económico, caso de que el incidente fuese responsabilidad del conductor-cliente, este será el responsable económico de la reparación de la moto o de sus componentes. En el caso de que no fuese el responsable del mismo, el seguro del vehículo contrario será quien se hará cargo de los costes.
¿Qué precio tienen los tour?
Cada uno de los tour ya configurados tienen un precio de 200€ para una sola persona por moto, y de 250€ para cada pareja por moto (sólo un conductor), de 300€ para cada pareja por moto (dos conductores), de 800€ para tours privados (de 1 a 4 motos) y de 250€ para tour como acompañante del guía (sin conducir).
Aquellos tour personalizados que configure el cliente tendrán un precio a determinar en función de las condiciones de dicha configuración.
También deberá pagarse (en el momento de la excursión) un depósito/fianza de 300€ por la utilización de cada moto. Este depósito/fianza no exime del pago de cualquier rotura/avería/pérdida/robo de cualquier elemento de la moto y será devuelto a la finalización del tour y devolución de la moto en perfectas condiciones.
Todos los pagos deberán estar hechos antes del inicio del tour. Caso contrario no se tendrá derecho a participar en él (a pesar de haber pagado alguna cantidad en concepto de reserva u otro).
¿Qué incluye el precio del tour?
Con el precio de cada tour se incluye: servicio de guía, alquiler de la moto durante el recorrido, utilización del casco por persona (incluye funda higiénica), utilización de guantes para el conductor, gasolina necesaria para el recorrido, los seguros, 1 botella agua de 500ml por persona. Así como fotos/vídeo del tour, en caso de aceptar y firmar expresamente su filmación.
¿Puedo pagar con tarjeta de débito/crédito el tour y/o la fianza-depósito?
Sí, por supuesto. Aceptamos tarjetas VISA y Mastercard.
También aceptamos pagos por Bizum al número +34 620413414.
¿Cómo puedo reservar un tour?
A través del área de reservas de nuestra web podrás comprobar la disponibilidad para las fechas deseadas, y reservar.
También podrás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web, whatsapp, mail y de nuestras redes sociales.
¿Puedo traspasar mi reserva a otra persona, para que haga el tour en vez de hacerlo yo?
Sí, sin problema, siempre y cuando cumpla los requisitos de edad, carnet de conducción, aporte de documentación, y resto de obligaciones explicadas en este apartado.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Nuestra política de cancelación permite la cancelación de cualquier reserva, con devolución total de los pagos hechos, si la notificas con 5 o más días de antelación con respecto a la fecha del tour reservado. Y con la devolución del 50% si la notificas con al menos 72 horas de antelación con respecto a la fecha del tour reservado.
¿Qué pasa si las condiciones meteorológicas no son buenas?
En caso de que hayan condiciones meteorológicas no adecuadas para la realización segura del tour (lluvia, fuerte viento, etc.), anularemos la salida y la programaremos para otra fecha disponible, según las posibilidades de los clientes.
En caso de no encontrar disponibilidad por parte de la organización o de los clientes, se devolverán los importes pagados.
¿Puedo llevar mi cámara de fotos/vídeo y usarla durante el tour?
Sí, siempre y cuando sea en las paradas que se hagan. Nunca durante la conducción, a no ser que seas el pasajero (no conductor). Y siempre y cuando no interrumpas a los demás participantes de la ruta.
El guía de Ibiza Classic Motorcycles llevará una cámara de 360º con la que tomará imágenes y vídeos del tour, que después enviará a los participantes.
¿El tour tiene programas algún tipo de paradas?
Sí, durante la realización del tour hay programadas dos paradas en sitios seleccionados, de interés turístico.
Durante las cuales se podrá descansar, tomar un refresco, ir al aseo, etc.
Otro tipo de paradas extras deberán contar con el ok de todo el grupo, para no estropear la experiencia de todos.
¿Cómo puedo contactar con Ibiza Classic Motorcycles?
Puedes contactarnos/consultarnos a través de nuestra web, a través de nuestro correo electrónico info@ibizaclassicmotorcycles.com, y a través del teléfono +34 620413414.
¿Cuáles son las mejores excursiones en moto de Ibiza?
En Ibiza Classic Motorcycles nos encargamos de seleccionar las mejores rutas posibles en moto en Ibiza, y las adaptamos al tipo de cliente y a su experiencia, a sus intereses, a las condiciones climatológicas, y a las condiciones de las carreteras y del tráfico.